← На главную

Политика обработки персональных данных

Сервис WeSpeak · Дата последнего обновления: 27 июля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сервиса WeSpeak (далее — «Сервис»).

1.2. Сервис включает:

1.3. Оператор персональных данных:
Панов Виталий Евгеньевич
статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
место нахождения: Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, улица Челюскина, д. 6
ИНН: 761020610540
телефон: +7 911 164 41 18

1.4. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также по иным обращениям, связанным с работой Сервиса:
support@wespeaktalk.com

1.5. Используя Сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

1.6. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми актами РФ.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

Категория Примеры
Данные учётной записи адрес электронной почты, имя (отображаемое имя), хеш пароля
Данные авторизации идентификаторы и сведения, полученные при входе через Яндекс ID
Данные обучения прогресс уроков, статусы прохождения, данные онбординга, настройки пользователя
Технические данные IP-адрес, тип браузера и устройства, сведения о сессии, дата и время обращений
Голосовые данные аудиозапись или фрагменты речи пользователя, необходимые для распознавания речи в уроках
Данные уведомлений токен push-уведомлений, часовой пояс, язык, настройки напоминаний
Данные согласий факт, дата и версия данного согласия на обработку персональных данных и иных согласий
Данные оплаты сведения о статусе подписки и платежах в объёме, необходимом для предоставления платного доступа (платёжные реквизиты карты обрабатываются платёжным сервисом, а не Оператором)
Обратная связь текст отзыва или предложения пользователя, а также контекст отправки (например, урок, раздел приложения, платформа) и связь с учётной записью (идентификатор пользователя, email)

2.2. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, политических взглядах, религии и т.п.), а также биометрические персональные данные в целях идентификации личности. Голосовые данные используются исключительно для функции распознавания речи в обучающих упражнениях текущего урока.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

  1. регистрация и аутентификация пользователя;
  2. предоставление доступа к функциям Сервиса (уроки, прогресс, настройки);
  3. распознавание речи пользователя в ходе обучения;
  4. обеспечение работы сервисных уведомлений (например, напоминания об уроке / «слово дня»), если пользователь разрешил их в браузере и/или настройках;
  5. обработка подписок и платежей через платёжного партнёра;
  6. обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и техническая поддержка;
  7. исполнение требований законодательства РФ;
  8. рассмотрение обращений пользователя;
  9. сбор и рассмотрение отзывов и предложений по улучшению Сервиса (форма обратной связи в приложении).

Оператор не использует персональные данные для рекламных и маркетинговых рассылок. Направляются только сервисные сообщения, связанные с работой аккаунта и Сервиса.

4. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании:

5. Способы и действия с данными

5.1. Обработка может включать: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5.2. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств, если это требуется.

6. Передача данных третьим лицам и поручение обработки

6.1. Оператор может привлекать третьих лиц для обеспечения работы Сервиса. Такие лица обрабатывают данные в объёме, необходимом для выполнения их функций.

6.2. К числу привлекаемых сервисов относятся, в частности:

Сервис Назначение
Yandex Cloud хранение данных, облачные функции, инфраструктура Сервиса
Яндекс Метрика веб-аналитика использования Сервиса (по согласию пользователя)
Яндекс ID авторизация пользователя
OpenAI (Whisper) распознавание речи в уроках: передаются только аудиофрагменты / данные сказанного в рамках текущего упражнения; сервис используется исключительно как технический инструмент распознавания. Оператор не использует Whisper для накопления истории речи Пользователя; память и долгосрочное хранение голосовых данных Пользователя в Whisper не применяются
Firebase Cloud Messaging (Google) доставка push-уведомлений
ЮKassa приём платежей и управление подписками

6.3. Передача данных государственным органам осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

6.4. Оператор не продаёт персональные данные пользователей.

7. Трансграничная передача персональных данных

7.1. В отдельных случаях персональные данные могут передаваться на территорию иностранных государств, в том числе в связи с использованием сервисов OpenAI и Google (Firebase Cloud Messaging).

7.2. Такая передача осуществляется при наличии правовых оснований, предусмотренных 152-ФЗ, и в объёме, необходимом для работы соответствующих функций Сервиса (распознавание речи, push-уведомления).

7.3. Основное хранение данных учётной записи и прогресса обучения осуществляется с использованием инфраструктуры Yandex Cloud на территории Российской Федерации.

8. Хранение данных

8.1. Персональные данные хранятся до момента:

8.2. Отдельные сведения могут храниться дольше, если это требуется законодательством РФ (например, сведения, связанные с расчётами и исполнением обязательств).

8.3. Аудиоданные, передаваемые для распознавания речи (OpenAI Whisper), относятся только к текущему упражнению урока (анализ сказанного) и используются исключительно как технический инструмент распознавания. Оператор не применяет Whisper для памяти, профилирования голоса или накопления исторических данных речи Пользователя и не строит голосовые профили.

8.4. Тексты обратной связи, добровольно оставленные пользователем в форме отзыва, хранятся в базе данных Сервиса (Yandex Cloud, РФ) до удаления учётной записи или до достижения целей обработки. Текст отзыва не передаётся в Яндекс Метрику; в аналитику могут поступать только обезличенные события (например, факт показа или отправки формы без содержания сообщения).

9. Cookies и аналогичные технологии

9.1. Сервис может использовать файлы cookie и аналогичные технологии, необходимые для работы сайта и приложения (например, поддержание сессии авторизации), а также аналитические технологии Яндекс Метрики — только при согласии пользователя.

9.2. Подробные сведения размещены в Политике использования cookie: https://wespeaktalk.com/cookies.

10. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

11. Права пользователя

Пользователь вправе:

  1. получать сведения об обработке своих персональных данных;
  2. требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
  3. отозвать согласие на обработку персональных данных;
  4. требовать удаления учётной записи и связанных с ней данных;
  5. обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.

Для реализации прав пользователь направляет запрос на support@wespeaktalk.com. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные законодательством РФ.

12. Удаление аккаунта и отзыв согласия

12.1. Пользователь может запросить удаление аккаунта и связанных персональных данных через интерфейс Сервиса (при наличии функции) и/или по адресу support@wespeaktalk.com.

12.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва, и не препятствует обработке данных, если для неё есть иное законное основание (например, исполнение договора или требования закона).

13. Дети

13.1. Сервис предназначен для пользователей от 9 лет.

13.2. Использование Сервиса лицами младше 18 лет допускается с согласия и под ответственность родителей (законных представителей).

13.3. Если Оператору станет известно об обработке данных ребёнка в нарушение настоящей Политики, соответствующие данные будут удалены.

14. Изменение Политики

14.1. Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://wespeaktalk.com/privacy

14.2. Дата последнего обновления указана в начале Политики. При существенных изменениях Оператор может дополнительно уведомить пользователей через Сервис или по электронной почте.

15. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:
Панов Виталий Евгеньевич
email: support@wespeaktalk.com
ИНН: 761020610540
телефон: +7 911 164 41 18
Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, улица Челюскина, д. 6

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом на странице регистрации Сервиса.